サポート体制 | 四国建販株式会社

安心のサポート体制

四国建販では、製品購入からメンテナンスまでをサポートします。
地元企業としてお客様に寄り添い55年、これからも変わらずに愛媛、高知、徳島に支店・営業所を構え充実したサポート体制で四国のお客様に安心をご提供します。

部品課

各拠点と結ばれている部品課は、7,000アイテムの部品管理を行い、迅速確実に各拠点に部品を届けます。国内だけではなくアメリカ、オーストラリア、ベルギーなどのワールドワイドなサプライチェーンを構築して、最善の部品供給体制でマシンダウンを最短に留めます。

部品ご依頼の流れ

部品・修理担当

製品販売後も、修理専門のスタッフが稼働機械のメンテナンスをサポートします。
突発故障を未然に防ぐ予防整備のご提案や、機械のお困りごとに対しての最適な解決策などをご提供します。

メカニック

CAT製品を知り尽くした経験豊富なメカニックが機械のメンテナンス・修理を行います。
研修や最新技術情報にて常にレベルアップを心掛けております。

● 修理
● 調整
● アタッチメント交換

● SOS分析サービス
● 定期メンテナンス

● 定期点検
● 特定自主検査

● 最新技術の研修

サービスフロント

各拠点にはサービスフロントが在籍しており、お客様のお問い合わせにお答えします。急な故障にもトラブルにも迅速に対応します。

修理依頼の流れ

NEWS & REPORT